Chính sách bảo hành và bảo trì tại Barcodebinhduong.vn

A. BẢO HÀNH

Quy định bảo hành thiết bị:

• Khắc phục những lỗi hỏng hóc và sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.

Quy định về bảo hành:

1. Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu còn trong thời hạn bảo hành, tính từ ngày giao hàng.
2. Thiết bị được bảo hành trong thời hạn ghi trên phiếu bảo hành, tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất cho tất cả các sự cố kỹ thuật.
3. Thiết bị phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành của Barcodebinhduong.vn, cũng như tem của nhà phân phối hàng hóa trên thiết bị. Số serial phải còn nguyên vẹn.
4. Linh kiện phải rõ ràng, không bị tẩy xóa và còn nguyên vẹn.

Những trường hợp không được bảo hành:

Trường hợp chung không bảo hành:

• Thiết bị hết thời hạn bảo hành.
• Số mã vạch, số serial trên thiết bị không xác định được hoặc sai so với phiếu bảo hành.
• Các thiết bị như pin Cmos, cáp, nắn dòng, công tắc nguồn, đèn tín hiệu, tai nghe theo thiết bị, quạt trên các thiết bị, hoặc thiết bị bị hỏng do quạt gây ra cháy nổ.
• Dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm lưu trữ trên thiết bị.
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Barcodebinhduong.vn.
• Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi vỡ, va đập, bị xước, ẩm ướt, ngấm nước, động vật xâm nhập, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng.
• Hư hỏng riêng như CPU cong gãy chân, ổ cứng nứt, vỡ IDE, cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen rỉ, oxy hóa.
• Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị dán đè hoặc sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

B. BẢO TRÌ

Bảo trì, bảo dưỡng miễn phí:

• Bao gồm lau chùi máy tính, quét virus, cài đặt các chương trình (khách hàng chịu trách nhiệm về bản quyền phần mềm), sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa chữa được (không bao gồm thay thế thiết bị).